Chrome が起動しない (2020/12/3)

朝から Chrome が起動しない、という現象を観測したのでメモしておきます。

概要

  • Chrome 最新版(87.0.4280.88 / exeファイルの日付は 2020/12/02 11:01)が起動しない
    • 1つ前のバージョン(86.0.4240.198 / exeファイルの日付は 2020/11/11 11:06)は起動する
  • ウイルスバスターの企業向け(コーポレートエディション等)が誤検知して起動しなくなる模様
  • Edge でも同様の現象が確認されている
    • ウイルスバスターのバージョン等によって発生しない環境もある
    • 「プログラム検査監視パターンファイル」のバージョンが 283080 ならば対応済み (現象発生せずに済む)

対処方法

トレンドマイクロから Chrome, Edge の現象について情報が公開されました。

追加情報: 12/3 14:00頃

上記記事が更新されました。 Chrome についても対応した「プログラム検査監視パターンファイル」(バージョンは 283081) が公開されました。

サーバがパターンファイルをアップデートし、その後クライアントへ配信を行うため、サーバ・クライアントのアップデートが有効ならば、時間経過により本件は徐々に解消されると思われます。

暫定対処: 12/3午前時点

  • Edge: パッチが配布されているため、アップデートを適用する
  • Chrome: 暫定対処として「挙動監視の承認済み」または「信頼済み」のプログラムとしてChromeのフルパスを登録する

回避方法: 12/3午前時点

情報

参考: Chrome の最新版での変更点( Chrome のリリースノート)

Twitter の動向

「chrome 起動」で Twitter を検索(最新順)すると12/3の午前7時辺りから始まり、8時過ぎから爆発的に増えました。

参考

トレンドマイクロ公式サポート

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アルム=バンド

フロントエンド・バックエンド・サーバエンジニア。LAMPやNodeからWP、Gulpを使ってejs,Scss,JSのコーディングまで一通り。たまにRasPiで遊んだり、趣味で開発したり。